Zestawienie miar logistycznych - do zastosowania w praktyce
Miary logistyczne, tworz膮ce system pomiaru logistycznego, mog膮 by膰 stosowane na r贸偶nych poziomach zarz膮dzania. Przyk艂ady umiejscowienia miar na strategicznym, taktycznym i operacyjnym poziomie zarz膮dzania znajduj膮 si臋 w poni偶szej tabeli. Zestawienie przyk艂adowych miar logistycznych poziomu operacyjnego, taktycznego i strategicznego
| Poziom
| Miara logistyczna
| Charakter
| | strategiczny
| ca艂kowity czas cyklu 艣rodk贸w pieni臋偶nych ROI, CFROI
EVA
poziom elastyczno艣ci i terminowo艣膰 realizacji dostaw
czas realizacji zam贸wie艅
ca艂kowity czas cyklu
stopie艅 partnerstwa z dostawcami
| finansowy/pozafinansowy finansowy
finansowy
pozafinansowy
pozafinansowy
pozafinansowy
finansowy/pozafinansowy
| | taktyczny
| ca艂kowite koszty transportu
trafno艣膰 prognoz popytu
stabilno艣膰 plan贸w produkcyjnych
cykl rozwoju nowych produkt贸w
czas cyklu produkcyjnego
dost臋pno艣膰 produkt贸w
ca艂kowite koszty magazynowania
| finansowy
pozafinansowy
pozafinansowy
pozafinansowy
pozafinansowy
pozafinansowy
finansowy
| | operacyjny
| koszty operacyjne (produkcji, logistyczne)
wykorzystanie zdolno艣ci produkcyjnych
koszty utrzymania zapas贸w
rotacja zapas贸w
dok艂adno艣膰 fakturowania
| finansowy
pozafinansowy
finansowy
finansowy/pozafinansowy
pozafinansowy
|
殴r贸d艂o: A.Gunasekaran, C.Patel, E.Tirtirgolu: Performance measures and metrics in a supply chain enviroment, International Journal of Operatoins and Production Management, nr 1-2/ 2001 , s. 83.
W poni偶szej tabeli podano list臋 potencjalnych miar 艂a艅cucha dostaw.
Lista potencjalnych miar 艂a艅cucha dostaw
| Miary obs艂ugi klienta
| Miary procesowe
| Miary rozszerzonego przedsi臋biorstwa
| - wska藕nik wype艂nienia zam贸wie艅
- braki zapas贸w
- satysfakcja klient贸w
- zwroty od klient贸w
- czas realizacji zam贸wienia
- poprawno艣膰 wprowadzanych zam贸wie艅
- terminowo艣膰 dostaw
- czas transportu do klienta
| - trafno艣膰 prognoz
- % wska藕nik perfekcyjnej realizacji zam贸wie艅
- czas wprowadzania nowych produkt贸w na rynek
- czas cyklu planowania
- zmiany w harmonogramach
- realizacja versus plany
- czas od rozpocz臋cia projektowania produktu do pierwszej serii pr贸bnej
| - globalne koszty logistyczne 艂a艅cucha dostaw
- ca艂kowite zapasy w systemie logistycznym
- skumulowany czas cyklu 艂a艅cucha dostaw
- wska藕nik zape艂nienia p贸艂ek
- zapasy w danym kanale dystrybucji
- zapasy dostawc贸w
- % transakcji via EDI lub Internet
| | Miary zwi膮zane z zakupami
| Miary produkcji
| Typowe miary logistyczne
| - zapasy materia艂贸w i surowc贸w
- efektywno艣膰 dostawc贸w
- jako艣膰 komponent贸w/materia艂贸w
- braki zapas贸w
- jednostkowe koszty zakupu
- koszty zaopatrzenia
| - jako艣膰 produkt贸w
- zapasy: produkcja w toku
- tzw. scrap factor
- jednostkowe koszty produktu
- liczba, czas i koszty przezbroje艅 linii
- dok艂adno艣膰 BOM
- wykorzystanie powierzchni produkcyjnej
- koszty gwarancji
- czas cyklu produkcji
- cykl zaopatrzenie-produkcja
- zr贸偶nicowanie zu偶ycia materia艂贸w
- liczba nieplanowanych nadgodzin
- stabilno艣膰 MPS
- produktywno艣膰
| - rotacja zapas贸w wyrob贸w gotowych
- dok艂adno艣膰 informacji o zapasach
- koszty logistyczne
- dok艂adno艣膰 dostaw
- wykorzystanie powierzchni i kubatury magazyn贸w
- zb臋dne zapasy
- koszty utrzymania zapas贸w
- dok艂adno艣膰 dokumentacji
- koszty transportu i magazynowania
- wykorzystanie opakowa艅 zbiorczych, kontener贸w etc.
- wykorzystanie 艣rodk贸w transportu (艂adowno艣ci)
- zapasy w drodze
| | Miary finansowe / administracyjne
| Miary powi膮zane z marketingiem
| Inne
| - cash flow
- przychody i dochody
- rentowno艣膰 kapita艂u zainwestowanego
- cykl 艣rodk贸w pieni臋偶nych
- ksi臋gowa stopa zwrotu z inwestycji
- przychody na jednego zatrudnionego
- b艂臋dy w fakturowaniu
- zwrot z aktyw贸w netto
| - udzia艂 w rynku
- % przychod贸w ze sprzeda偶y uzyskanych dzi臋ki nowym produktom
- wska藕nik „czas-do-rynku”
- % produkt贸w generuj膮cych 80% sprzeda偶y
- liczba ponowionych zakup贸w
- sprzeda偶 produkt贸w do nowych klient贸w
| - rotacja personelu
- liczba pracownik贸w z certyfikatami specjalistycznymi
- przyznane patenty
- innowacyjno艣膰
|
呕r贸d艂o: L.Lapide: What About Measuring Supply Chain Performance, badania AMR, lapide.ascet.com, s.291.
Wymienione mierniki wynikaj膮 z aplikacji wielu mo偶liwych koncepcji ujmowania problemu pomiaru warto艣ci kreowanej przez logistyk臋. Poszczeg贸lne podej艣cia do kwestii pomiaru warto艣ci generowanej przez przedsi臋biorstwo maj膮 zar贸wno zalety i wady, dla tego optymalny jest system 艂膮cz膮cy poszczeg贸lne modele ujmowania warto艣ci, kt贸rych zalety i wady scharakteryzowano w poni偶szej tabeli.
Poszczeg贸lne podej艣cia do kwestii mierzenia dokona艅 przedsi臋biorstwa w logistyce.
| Typ miar warto艣ci
| Zalety
| Wady
| | Satysfakcja klient贸w
| - relatywna 艂atwo艣膰 uzyskania danych
- stosowanie miary poprawia udzia艂y w rynku
- pomaga identyfikowa膰 oczekiwania klient贸w
| - oszacowanie wp艂ywu logistyki nie zawsze jest wykonywany, poniewa偶 opiera si臋 na pracownikach z innych pion贸w funkcjonalnych
| | Warto艣膰 dodana dla klienta
| - opiera si臋 na spostrze偶eniu, i偶 wy偶sze przychody ze sprzeda偶y s膮 generowane dzi臋ki nadwy偶ce warto艣ci nad cen膮
- relatywna 艂atwo艣膰 uzyskania danych
| - nie umo偶liwia oceny wp艂ywu wzrostu warto艣ci dodanej na wska藕niki finansowe
| | Analiza koszt贸w globalnych
| - mo偶liwe jest podwy偶szanie rentowno艣ci dzieki redukcji globalnych koszt贸w
- uwzgl臋dniane s膮 koszty, jeden z podstawowych czynnik贸w konkurencyjnych
| - nie uwzgl臋dnia wp艂ywu us艂ug logistycznych na poziom przychod贸w
- wspiera mit, 偶e logistyka to tylko koszty
| | Analiza rentowno艣ci segment贸w rynku
| - pozwala ocenia膰 rentowno艣膰 poszczeg贸lnych rynk贸w, segment贸w i indywidualnych klient贸w
- stanowi podstaw臋 do dyferencjacji poziomu obs艂ugi klienta
| - nie uwzgl臋dnia wszystkich koszt贸w
- wymaga wyrafinowanego systemu rachunkowo艣ci zarz膮dczej
- wymaga wymiany informacji o kosztach z dostawc膮
| | Strategiczny model rentowno艣ci
| - wspomaga mena偶er贸w w procesach decyzyjnych dotycz膮cych cash flow i wykorzystania aktyw贸w
- pomiar zysku netto i rentowno艣ci aktyw贸w
| - mo偶liwe s膮 manipulacje w kr贸tkim okresie (tzw. kreatywna ksi臋gowo艣膰)
- musz膮 by膰 dost臋pne informacje o przyporz膮dkowaniu danych aktyw贸w do proces贸w/funkcji
| | Warto艣膰 dla akcjonariuszy
| - rozpoznaje warto艣膰 pieni膮dza w czasie i wp艂yw ryzyka na procesy inwestycyjne
- eliminuje zak艂贸cenia typowe dla tradycyjnej ksi臋gowo艣ci
| - metoda najbardziej praco- i czasoch艂onna
- wysokie koszty
- najwi臋ksze zapotrzebowanie na informacje z r贸偶nych 藕r贸de艂
|
呕r贸d艂o: D.M.Lambert, R.Burduroglu: Mesuring and selling the value of logistics, International Journal of Logistics Management, nr 1/ 2000, s. 15.
Lista mo偶liwych do zastosowania miar logistycznych jest olbrzymia, nie warto jednak stosowa膰 ich wszystkich, chyba, 偶e koszty utworzenia i funkcjonowania rozbudowanego systemu miar logistycznych by艂yby mniejsze od korzy艣ci wynikaj膮cych z jego zastosowania.
Autor: Bartosz Biskupski
|
Aktualno艣ci  Mam 125-milimetrowe dzia艂o i potrafi臋 z niego strzela膰!Ile ton paliwa dziennie spala si臋 w samolotach F-16? Kto ma 152-milimetrowe dzia艂o o nazwie 鈥濴ady Gaga鈥? Jaka jest r贸偶nica mi臋dzy pu艂kownikiem a porucznikiem? Ponad 450 zaproszonych go艣ci, w tym wiele wspania艂ych osobisto艣ci 14 grudnia o godzinie 10.00 spotka艂o si臋 w Auli Wy偶szej Szko艂y Logistyki. Tematem kolejnej konferencji w ramach programu LogMeeting 鈥 Spotkania i warsztaty w WSL by艂a 鈥濴ogistyka w Wojsku鈥. |
|